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东侨:建立21个12315维权服务点

2017-11-06 09:17 来源:宁德网 王东东,林雀琴

宁德网消息 (记者 王东东 通讯员 林雀琴) 近日,东侨工商局在宁德市二手车交易市场和东方红建材市场成立12315消费维权服务点,进一步推进12315“五进”工作向新领域延伸。

据统计,今年前三季度,东侨经济开发区的消费投诉、举报案件居全市第二。

为此,东侨工商局大力推进12315“五进”(进市场、进企业、进景区、进学校、进电商)工作,扩大和完善相关消费投诉途径和平台,满足消费者的维权诉求,对不良商家的违法行为起到制约作用。截至目前,东侨经济开发区已成立21个消费维权服务点,每个服务点都设有维权联络员,负责对纠纷数额小、简易的投诉案件进行调查、调解,保证消费者能够在第一时间维护自己的合法权益。此外,东侨工商局还在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问责任制度和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移,让消费纠纷解决在企业、化解在源头。

责任编辑:叶朝玉





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